Politica de Cookies
Ultima actualizare: Ianuarie 2026
Aceasta politica explica ce cookies folosim, de ce le folosim si cum poti sa le gestionezi. Utilizand platforma RoCRM, esti de acord cu folosirea cookies conform acestei politici.
1. Ce Sunt Cookies?
Cookies sunt fisiere text mici salvate pe dispozitivul tau (computer, telefon, tableta) cand vizitezi un site web. Acestea permit site-ului sa:
- Te recunoasca la vizite ulterioare
- Pastreze preferintele tale
- Imbunatateasca experienta de utilizare
- Furnizeze statistici despre utilizare
Stiai ca? Fara cookies, ar trebui sa te autentifici de fiecare data cand navighezi pe o noua pagina si setarile tale nu ar fi salvate.
2. Tipuri de Cookies
Dupa durata:
Cookies de Sesiune
Se sterg automat cand inchizi browserul. Folosite pentru autentificare si navigare.
Cookies Persistente
Raman pe dispozitiv pana la expirare sau stergere manuala. Folosite pentru preferinte.
Dupa sursa:
Cookies First-Party
Setate de site-ul pe care il vizitezi (rocrm.app). Controlate direct de noi.
Cookies Third-Party
Setate de alte servicii (ex: Stripe pentru plati). Au propriile politici de confidentialitate.
3. Cookies Folosite de RoCRM
Aceste cookies sunt necesare pentru functionarea platformei. Fara ele, nu te poti autentifica sau folosi serviciul.
| Cookie |
Scop |
Durata |
PHPSESSID |
Identificator sesiune PHP pentru autentificare |
Sesiune |
rocrm_session |
Sesiune securizata utilizator |
2 ore / 30 zile cu "Remember me" |
csrf_token |
Protectie impotriva atacurilor CSRF |
Sesiune |
tenant_id |
Identificarea tenant-ului curent |
Sesiune |
Aceste cookies salveaza preferintele tale pentru o experienta mai buna.
| Cookie |
Scop |
Durata |
theme |
Preferinta tema (light/dark) |
1 an |
sidebar_collapsed |
Starea sidebar-ului (deschis/inchis) |
1 an |
table_preferences |
Preferinte afisare tabele (coloane, sortare) |
1 an |
language |
Limba preferata |
1 an |
Ne ajuta sa intelegem cum este folosita platforma pentru a o imbunatati. Datele sunt anonimizate.
| Cookie |
Scop |
Durata |
_rocrm_analytics |
Statistici interne de utilizare (propriu) |
30 zile |
feature_usage |
Tracking utilizare functionalitati |
30 zile |
Privacy-First: Nu folosim Google Analytics sau alte servicii de tracking third-party. Statisticile sunt colectate intern si nu sunt partajate cu terti.
4. Cookies Third-Party
Urmatoarele servicii externe pot seta cookies pe dispozitivul tau:
| Serviciu |
Scop |
Cookies |
Politica |
| Stripe |
Procesare plati |
__stripe_mid, __stripe_sid |
Stripe Privacy |
| Bootstrap CDN |
Stiluri interfata |
Niciun cookie |
- |
5. Gestionarea Cookies
A. Din Platforma RoCRM
Poti gestiona preferintele de cookies din:
Setari → Confidentialitate → Preferinte Cookies
De aici poti:
- Accepta sau refuza cookies de analytics
- Vedea ce cookies sunt active
- Sterge toate cookies non-esentiale
B. Din Browser
Poti configura browserul sa blocheze sau sa stearga cookies. Iata instructiuni pentru browsere populare:
- Meniu (⋮) → Settings → Privacy and security
- Click "Cookies and other site data"
- Alege preferintele dorite
Ghid oficial Chrome
- Meniu (☰) → Settings → Privacy & Security
- La sectiunea "Cookies and Site Data"
- Configureaza sau sterge cookies
Ghid oficial Firefox
- Safari → Preferences → Privacy
- Gestioneaza website data
- Sterge sau blocheaza cookies
Ghid oficial Safari
- Meniu (⋯) → Settings → Cookies and site permissions
- Click "Manage and delete cookies and site data"
- Configureaza preferintele
Ghid oficial Edge
Atentie: Blocarea cookies esentiale va face imposibila autentificarea si utilizarea platformei RoCRM.
6. Modificari ale Politicii
Aceasta politica poate fi actualizata periodic. Vom notifica utilizatorii despre modificari semnificative prin:
- Banner in platforma
- Email catre utilizatorii inregistrati
- Actualizarea datei "Ultima actualizare"
Pentru intrebari despre cookies:
- Email: gdpr@rocrm.app
- Adresa: Roplanta Websales SRL, Bucuresti, Romania
Rezumat
Nu folosim cookies de marketing sau tracking publicitar.